03-19

2024

物业服务有温度 暖心锦旗传真情

分类:企业新闻  浏览次数:106

  "当您需要时,我就在身边。”有这么一群人一直将服务作为自己的初衷,用真诚服务去帮助业主解决困难。每一次贴心服务都诠释着真情与关爱,每一次由衷认可都是对服务品质的肯定,每一面锦旗背后都有平常且温暖的事迹故事。


  近日,悦邻广场大润发超市总工向服务中心赠送一面印有“积极服务办实事,热情周到暖人心”字样的锦旗,感谢物业工作人员在超市入驻期间给予的暖心服务。


  在装修期间每当面对自己无法处理的问题时,工作人员得知情况后都会第一时间就实际情况积极协调,不管过程多么难以推进,最终都能顺利解决,有力保障超市顺利开业,赢得商户信赖和认可。



  长江瑞城小区业主将一面“真情实意为业主,排忧解难贴心人”字样的锦旗送到物业服务中心,感谢工作人员庄晓英和解宁细致入微、尽心尽责的贴心服务。


  业主春节购置一幅对联,由于自己不会安装向物业中心寻求帮助,庄晓英和解宁利用休息时间不仅将春联拼接好,还到业主家中进行安装,业主表示:“自入住以来真真切切感受到物业提供的服务,所有疑难问题物业竭尽全力帮助解决,关键时候不分上下班,有求必应,真正做到急业主所急,想业主所想。



  2月4日晶城小区2号楼一位业主联系物业中心称手机在小区里丢失,前台客服了解情况后第一时间将丢失信息发送至业主群并帮助业主查看监控,但均未找到。第二天早晨,工程李振远师傅巡查时在角落发现业主丢失的手机,他立即让前台客服联系业主。业主对物业积极帮助和李振远师傅拾金不昧的精神感动,特送锦旗以表达对工程李振远师傅的感谢及对物业服务的肯定。

  像这种拾金不昧的事例,在我们的园区里经常发生,他们恪守职业道德,每次都及时提供帮助,充分展示城发人的良好精神风貌,彰显了时代正能量。



  一面锦旗、一句感谢,体现业主对物业服务的认可和肯定。我们也将一如既往秉承用心呵护业主生活的企业使命,为业主提供更优质、更贴心的物业服务。